Jack 21 Avis Joueurs

Avec son nom-acronyme très évocateur du fameux blackjack 21, Jack 21 Casino (autrefois connu sous le nom de Play PCF) semblait bien décidé à conquérir les joueurs de casino en live. Mais ce casino en ligne n’aura finalement pas su garder sa place au sein des meilleurs établissements, pour finalement finir définitivement aux oubliettes. Que s’est-il passé ? Hormis des conditions de retrait trop restrictives et des règles bonus déraisonnables, Jack 21 avis et retours de joueurs dénoncent des manières défaillantes et une gestion des demandes de retrait douteuse.

Le site n’ayant été lancé qu’assez récemment, les avis Casino Jack 21 disponibles sur la toile sont assez rares. Jusqu’à que nous soyons alertés par nos chers lecteurs début 2022 des pratiques inhabituelles de cet opérateur qui est bel et bien parti à la dérive. Nous sommes allés fouiné dans tous les recoins des forums et autres sites spécialisés pour finalement apprendre que ce casino en ligne allait fermer de manière définitive.

Jack 21 Casino Avis Jeux & Fiabilité

Jack 21 Casino montrait pourtant patte blanche en voulant vraisemblablement rassurer tous les joueurs qui souhaitaient tenter l’aventure sur la plateforme. Comme les autres casinos en ligne, il propose ses services dans le respect des normes imposées par une autorité régulatrice de Curaçao, qui lui avait bel et bien attribué une licence.

Il suffisait de scroller jusqu’en bas de la page du site pour apercevoir le sceau de l’institution. Un clic dessus permettait de vérifier la validité de la licence avant de s’aventurer dans les méandres de ce site. Bien que nous ne soyons jamais vraiment certains d’être à l’abri de toute mauvaise surprise, cet opérateur semblait sérieux.

Sa patte se sentait d’ailleurs assez dans le design. Le premier contact visuel avec le lobby du site nous fait assez penser à celui d’autres casinos en ligne tels que Royal Rabbit, l’un des nouveaux casinos en ligne de ces dernières années, et qui appartient au même opérateur. L’organisation du menu, l’arrière-plan bleu-nuit, la grande bannière principale, ainsi que quelques autres éléments du design du site confirment bien la parenté entre les deux sites.

Et celui qui nous intéresse ici semble se démener comme un petit diable pour accrocher ses visiteurs au premier coup d’oeil. La promesse d’un généreux pack de bienvenue de 110% sur premier dépôt suivi d’un bonus sans dépôt complémentaire, les multiples promotions annoncées, ainsi que le dynamisme du site envoient, à ce propos,  des signaux assez intéressants.

Jack 21 avis premier : on se sent bel et bien sur un casino en ligne recent, l’ergonomie est bonne, la navigation rapide et l’affichage du site est optimisé. On a hâte de voir si la ludothèque du site est à la hauteur.

Les Machines à sous

Parmi les plus de 1000 jeux disponibles dans la ludothèque de Jack 21 Casino, les machines à sous se sont logiquement taillées la part du lion. Le choix disponible est aussi large que diversifié, avec des slots 3D, mais aussi des machines à sous vidéo, sans oublier les indémodables fruits slots et autres machines à sous classiques remises au goût du jour.

Selon vos préférences et vos envies du moment, il y a largement de quoi vous faire plaisir. Parmi les titres les plus demandés actuellement, il y a par exemple la généreuse machine à sous Koi Princess, avec son univers coloré et ses nombreuses possibilités de gains. Si vous êtes fan d’arts martiaux, tentez de décrocher le jackpot en guidant de valeureux guerriers dans Hanzo’s Dojo. Les thématiques courantes comme les mythologies, grecques égyptiennes et scandinaves sont également au rendez-vous avec des titres comme Viking Runecraft, Rise of Olympus et beaucoup d’autres. Enfin, si ce sont les gros jackpots progressifs qui vous font rêver, n’hésitez surtout pas à tenter votre chance sur Mega  Moolah, la slot la plus généreuse de l’histoire.

La bonne nouvelle c’est qu’un mode démo, accessible même sans inscription, est proposé pour tester gratuitement toutes ces machines à sous avant de passer en mode argent réel.

Jeux de Table avec et sans Croupier

A côté de cette multitude de machines à sous en tous genres, la section des jeux de table de Jack 21 Casino aurait pu paraître un peu frêle. Mais ce n’est pas le cas ; le site propose en effet plus de 200 jeux dans ce registre.

Tous les grands classiques sont au menu, allant de la roulette au poker, en passant par le blackjack, le baccara, le craps et les jeux de dés.

De nombreuses variantes, proposées par de différents éditeurs permettent de varier au maximum l’expérience de jeu. Par exemple avec la section dédiée aux jeux de casino en live, avec croupier en direct. C’est aujourd’hui une exigence à laquelle se plient quasiment tous les nouveaux casinos en ligne.

Si, comme nous, vous êtes amateur de ce type de jeux, vous serez contents d’apprendre que l’offre proposée ici aussi est assez large, avec de nombreuses tables de roulette live, blackjack live, baccarat live et poker live. Il y a également plusieurs autres jeux inédits qui permettent de vivre une expérience de jeu immersive et réaliste.

Video Poker et Autres Jeux

Cela fait toujours du bien de jouer sur un casino en ligne qui ne confond pas les jeux de Vidéo Poker avec les jeux de table. Jack 21 Casino a la bonne idée de les dissocier en rangeant sa sélection de Vidéo Poker dans la rubrique Autres Jeux.

C’est donc ici que vous pouvez tenter votre chance sur des variantes comme le Deuces Wild, Deuces and Jokers, Jacks or Better, ainsi que de nombreuses autres variantes jouables en mode multi-mains.

Dans cette même rubrique, sont proposés des jeux de grattage, de bingo ainsi que des jeux de paris sportifs virtuels.

Les Fournisseurs

Il suffit de se servir du filtre présent dans le menu de gauche du site pour découvrir la très longue liste des fournisseurs qui proposent leurs jeux sur Jack 21. Au total, ils sont environ 50 ! On comprend donc aisément la composition de cette ludothèque qui va sûrement encore beaucoup s’élargir au fil du temps.

Mais il ne s’agit pas que de quantité, puisque ce sont les meilleurs éditeurs de toute l’industrie du iGaming qui sont réunis ici: Betsoft, NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, No Limit City, ELK Studios, etc.

Pour ce qui est des jeux live, ils sont fournis en grande partie par le leader incontestable de ce segment : Evolution Gaming. Mais il n’est pas seul sur ce coup. Asia Gaming, Hollywood Tv et Vivo Gaming ajoutent aussi leur grain de sel.

S’inscrire sur Jack 21 Casino

Si vous comptez jouer sur Jack 21 Casino en argent réel, une ouverture de compte joueur est indispensable. La procédure est assez standard. Le bouton d’inscription est dans le coin droit du site et donne accès à un formulaire assez court.

On n’y perd donc pas trop de temps, puisqu’il faut juste fournir les renseignements habituels (aucun code de validation, juste un email pour confirmer le compte joueur).

Pour vous identifier, vous devez évidemment créer un pseudo et un mode de passe. Tout cela prend tout au plus une minute, et quelques secondes de plus pour finaliser la création de votre en effectuant la validation par email.

L’espace personnel joueur chez Jack 21 Casino est plutôt ergonomique ; ce qui permet de se retrouver assez vite dans les différentes fonctionnalités. L’une d’entre elles permet notamment de définir des modérateurs de jeu dès le départ. En quelques clics, vous pouvez en effet vous imposer des limites de dépôts, de pertes et même des limites de paris.

Jack 21 Avis Joueurs Francophones : gros gage de qualité. Le casino est fidèle à sa devise et fait effectivement passer le bien-être des joueurs en premier sur ce plan. Jack 21 se positionne ainsi comme un casino en ligne éthique.

Astuces pour Bien Gérer son Compte Joueur

Question Sécurité

Jack 21 Casino assurait la sécurité des données et des transactions qui transitaient sur sa plateforme.

Les opérations de dépôt et retrait faisaient l’objet d’un cryptage de données grâce à une solution SSL 128 bits certifiée. Les données personnelles que vous fournissez à l’inscription et lors de vos différentes interactions avec l’équipe du casino, sont pour leur part, traitées conformément aux exigences du RGPD et dans le respect des exigences de confidentialité.

Jack 21 Avis Paiements & Assistance

Selon votre pays de résidence, Jack 21 Casino vous laisse le choix parmi plusieurs méthodes de paiement pour effectuer vos différentes transactions financières sur sa plateforme :

• Pour les dépôts : Skrill, Neteller, Neosurf, Ecopayz, Cashlib, Visa, Mastercard, AstroPay, PaysafeCard, Zimpler, Interac, le Bitcoin et le virement bancaire
• Pour les retraits : Skrill, Neteller, Neosurf, Visa, Mastercard, Interac, le bitcoin et le virement bancaire

En principe, dès que votre opération de dépôt est validée, votre compte joueur est alimenté instantanément et vous pouvez commencer à jouer, sauf si vous opérez par virement bancaire. Dans ce cas, cela peut prendre quelques jours. Ce n’est donc clairement pas la meilleure option.

Pour ce qui est des retraits, notre expérience a été assez décevante. Tandis que Jack 21 Casino annonce un délai de traitement de 48 heures maximum dans ses termes et conditions, la réalité est un peu différente. En moyenne, il faut en effet attendre en moyenne au moins 5 jours avant que le casino ne valide le paiement. A cela, s’ajoute ensuite le délai imposé selon la méthode de paiement choisie.

Pour un opérateur aussi expérimenté et un casino centré “satisfaction client”, c’est loupé!

L’autre grosse déception de cette revue casino Jack 21 concerne la limite de retrait maximale autorisée par transaction : 1 000€. La limite de retrait mensuelle n’est pas vraiment plus glorieuse puisqu’on ne peut retirer au maximum que 10 000€ par mois.

Nouvel avis Jack 21 Casino : la politique de paiements est très restrictive et globalement décevante. On s’attendait à mieux venant de cet opérateur.

En Savoir Plus sur le Retrait des Gains au Casino

Service Client

En cas de souci, vous pouvez consulter la FAQ du site pour essayer de trouver une réponse, notamment s’il s’agit qu’une question assez courante sur le fonctionnement du site ou les procédures de paiements, par exemple.

Si vous n’êtes pas satisfait, adressez-vous au support client de Jack 21 Casino qui est disponible 24/7, par email ou chat live. La seconde option est clairement la plus pratique et la plus rapide.

Précisons cependant que tous les agents du service ne sont pas francophones. Il y a donc des chances que vous tombiez au prime abord sur un locuteur anglophone. Hormis ce détail, notre expérience avec ce service a été plutôt agréable, avec des conseillers courtois et réactifs.

Jack 21 Avis Promos et Conditions

En démarrant cette revue casino Jack 21, on attendait un peu le site au tournant concernant son offre de bonus et les conditions liées. Après avoir fait le tour de l’offre, on est encore une fois, un peu déçu, notamment en ce qui concerne les exigences du casino en rapport avec les règles liées aux différents bonus.

Hélas, l’opérateur passe une nouvelle fois un peu à côté de ce qu’on espérait de son casino qui est censé faire passer les intérêts des joueurs en premier. Faisons le point :

• les exigences de pari imposées par le casino en ce qui concerne les gains issus de bonus sur dépôts = 35 fois le montant du bonus + le dépôt. Si vous parvenez à remplir le wagering, vous pourrez retirer vos gains, avec toutefois un retrait max de 10 fois le montant du dépôt initial.
• les gains réalisés avec les free spins doivent être remis en jeu au moins 50 fois avant tout retrait. Les gains encaissables sont par ailleurs plafonnés à 25€.
• Vous ne disposez, à chaque fois, que de 7 jours pour remplir ces conditions de wagering. Sinon, le bonus et les gains qui vont avec seront annulés. C’est très court comme délai, avouons-le.
• la max bet par tour imposé lorsque vous êtes sous bonus diffère en fonction du type de jeu ! Assurez-vous de ne pas dépasser le montant plafond par tout/partie si vous ne voulez pas que vos bonus soient annulés, avec les gains qui en découlent.

Bien Comprendre le Wagering des Bonus

Bonus de Bienvenue

Pour bien démarrer, les nouveaux joueurs inscrits sur Jack 21 Casino ont droit à un bonus de bienvenue consistant en une correspondance de 110% sur le montant du premier dépôt, avec un plafond de 220€ offerts. Rien de très spécial, cependant la possibilité vous est donnée d’utiliser cette première offre sur les jeux avec croupier en direct. En cas de gain issu du bonus cela dit, attention à la contribution des jeux live dealer au wagering : 25% de vos mises seront comptabilisés dans le calcul.

Cette offre de bienvenue assez atypique permet à Jack 21 Casino de se distinguer de ses pairs et de marquer un bon point auprès des joueurs. Et histoire de vous remercier d’avoir opté pour le jeu sous bonus, le casino en ligne vous offre un bonus sans dépôt additionnel : 20 parties de machine à sous gratuites.

Jack 21 Bonus Hebdos

Tous les lundis, vous pouvez doper votre bankroll en profitant de cette promo exceptionnelle. La promo Casino Jack 21 du lundi est valable toute la journée, sur chaque dépôt d’au moins 10€.

Ce bonus hebdo vous donne droit à un supplément de 40% jusqu’à 200€. Il n’y a aucune limite au nombre de fois que vous pouvez profiter de cette promo dans une même journée.

Tours Gratuits du Jeudi

Tous les jeudis, Jack 21 Casino met les bouchées doubles pour le bonheur des amateurs de machines à sous en offrant des free spins à gogo. A partir de votre deuxième dépôt, à chaque fois que vous renflouez votre compte avec au moins 50€, vous recevez des free spins à utiliser sur Northern Sky de Quickpin, Sahara Nights ou encore The Golden Owl of Athena de Betsoft.

Bonus Casino Live du Mercredi

Ce bonus concerne exclusivement les jeux du live casino. Pour bien aborder le week-end, vous recevrez un cashback de 10% sur vos pertes de la semaine.

Programme VIP Casino Jack 21

Jack 21 Casino encourage les joueurs qui misent régulièrement en argent réel (et donc qui n’optent pas systématiquement pour les bonus).  Parmi les offres de fidélité :

• Cashback hebdomadaire sur le montant des pertes nettes de la semaine précédente. Ce retour sur pertes est reversé chaque mardi.
• Programme VIP avec des points de fidélité : à chaque fois que vous misez 10 € sur l’un des jeux du casino, vous recevez 1 point de fidélité. Chaque semaine, vos points de fidélité sont ensuite convertis en de l’argent bonus suivant le ratio de 25 points de fidélité contre 1 € d’argent bonus.
• Club VIP à 7 niveaux : Red Star, Bronze Star, Silver Star, Gold Star, Platinum Star, Titanium Star et Diamond Star. Pour avancer dans cette hiérarchie, collectez un maximum de points de fidélité. Bien évidemment, divers avantages sont accordés pour chaque palier : free spins, bonus exclusifs, assistance personnalisée et dispo 24/7, etc.

Avis Jack 21 Casino Final et Reversement

Après un bon nombre de sessions et retrait test, nous avons pu nous forger un avis casino Jack 21 complet et il n’est pas des meilleurs. Résumons donc un peu notre expérience avec ce casino en ligne.

Pour tout ce qui concerne la sécurité et la fiabilité du site, il n’y aurait quasiment rien à redire si les conditions de retrait n’étaient pas aussi sévères. Hormis le fait que bien des clauses sont inhabituelles, nous trouvons bien trop fort de café la règle qui nous oblige de miser au moins 20% de notre solde sous 30 jours en cas de gros gain. Clairement, tout le monde ne peut pas se permettre de rejouer des sommes à quatre ou cinq chiffres. Bref, de quoi nous faire passer l’envie de gagner !

La possibilité de pouvoir définir des limites de jeux avait beau faire partie des outils qui nous avaient séduit, on a eu du mal à jouer sur Jack21 l’esprit tranquille.

Dommage, car la quantité et la qualité de la ludothèque était plus que satisfaisante. Il y avait en effet tout ce qu’il fallait pour combler tout le monde, aussi bien au rayon des machines à sous que dans la section des jeux de table, avec ou sans live dealer.

Enfin, nous avouons avoir été assez déçus en ce qui concerne la gestion de notre retrait test. Au moment de notre demande, nous avions jugé impératif pour l’équipe de Jack 21 de pouvoir traiter plus rapidement les demandes de retraits. Et comme le casino en ligne ne s’est pas amélioré sur ce point, cela a fait fuir de nombreux joueurs. Idem pour les conditions de bonus, nous avions prévenu qu’un peu souplesse ne ferait qu’attirer plus de joueurs mais là encore, aucun progrès.

Jack 21 avis final : ce casino en ligne n’est pas l’Eldorado espéré. Il aurait bien être une bonne destination pour les joueurs en quête d’une nouvelle expérience de jeu, mais l’environnement de jeu s’est avéré de moins en moins sécurisé.

TOP Jack 21 Casino

• Modérateurs de Jeu Personnalisables
• 50 Développeurs de Jeux
• Offres de Premier Dépôt au Choix

FLOP Jack 21 Casino

• Conditions de retrait déraisonnables
• Retraits à rallonge
• Règles bonus abusives
• Délais de retraits trop longs