Tropezia Palace Avis Joueurs

Ancienne plateforme préférée des joueurs francophones, Tropezia Palace a malheureusement fini aux oubliettes. Il faut dire la concurrence est rude, et sans améliorations ni efforts de compatibilité mobile : les joueurs francophones en ligne passent vite à mieux. Si vous êtes à l’aise avec l’anglais, vous pouvez toujours y faire un tour mais question ergonomie et outils de modération, ne vous attendez pas à grand-chose. Nous sommes allés faire quelques sessions test, histoire de prendre la température. Tropezia Palace avis et retour de sessions 2021.

L’établissement de jeux en ligne l’affiche haut et fort; il n’accepte plus autant d’inscriptions qu’auparavant ! Le site n’étant pas non plus traduit en francais, on a fort l’impression de ne pas être les bienvenus. Pourtant, en allant creuser dans ses conditions d’utilisation et en allant jeter un oeil à son programme promotionnel, il y a bien des sections en francais. Décidément, le casino Tropezia a bel et bien l’air de vouloir rester un vieux de la vieille.

Tropezia Palace Avis Jeux & Fiabilité

Fitzgerald Industries Group N.V. est toujours la société-mère de ce casino en ligne, qui nous le rappelons, est le faux-jumeau de Cheri Casino.

L’équité des jeux Tropezia Palace casino a toujours été au rendez-vous. Du moins, dans le temps. Hélas, difficile de vérifier si c’est toujours le cas parce que ça, c’était lorsque le casino en ligne ne fermait pas les comptes de ses joueurs à tout bout de champ, notamment après un premier retrait de gain.

A en voir le style de la plateforme, Tropezia Palace casino semble vouloir miser sur la convivialité : son interface au look rétro ne détonne pas vraiment, mais elle a son charme. Le vrai bémol, c’est la compatibilité mobile : affiche non-dynamique, absence de menu Jeux et chargement des titres qui dure une éternité. Bref, Tropezia Palace avis premier : il faut vraiment vouloir le connaître pour ne pas décamper.

Ce que l’on retiendra surtout de la plage d’accueil, c’est l’insistance sur la transparence vis-à-vis des joueurs.

Tout d’abord, sa licence d’exploitation est vérifiable en cliquant sur le logo Curacao eGaming.

Ensite, hormis ses systèmes de haute protection des données, Tropezia donne le rôle de la banque au Générateur de Nombres Aléatoires. La certification MDS GNA se charge de vérifier que tout résultat est aléatoire. Cela lui vaut d’ailleurs l’une des pole positions au rang des casinos en ligne les plus payants, avec un taux de redistribution de 98,4%

Autre gage de qualité, son accréditation Technical Systems Testing. Cet organisme indépendant chargé d’enquêter sur le reversement des jeux est l’un des plus réputés de la scène iGaming. Nous pouvons donc jouer sur Tropezia les yeux grands fermés (ou presque).

Ce qui a changé sur Tropézia Palace casino

Le site a été rénové moulte fois après sa création. Pourtant, il ne paie pas de mine. A en voir son offre, Tropezia semble avoir profité de ses années d’expérience pour agrandir son portfolio de logiciels (pourtant déjà bien étoffé), mais ça s’arrête là.

Si les jeux NetEnt ne nous sont plus du tout accessibles sur Tropezia, nous pouvons tout de même compter sur une bonne vingtaine de fournisseurs de jeux de machines a sous en ligne, des plus réputés comme le géant des 3D video slots Betsoft (Rook’s Revenge) et Yggdrasil (Vikings Go Berzerk) aux plus nouveaux (entre autres Play n’ Go, ELK, MGA, Felix Gaming et Blueprint)

Malheureusement, ses efforts n’ont jamais vraiment été payants en raison du manque de professionnalisme de son service client. Absence de réponse, délais de paiements inacceptables, fermeture intempestive des comptes des joueurs sans explication.. Bref. Tropezia Palace a beau avoir eu la bonne idée de garder ses fameuses illustrations de pinups à la Gil Elgren, il n’en demeure pas moins un site avec bugs à répétition (notamment pour les versions Windows) et une assistance aux joueurs qui laisse à désirer.

Cela a d’ailleurs un peu entravé l’excellente réputation du casino en ligne. Les problèmes de connexion et les échanges avec les intervenants du casino en ligne ne devraient pas durer, et le casino ne peut clairement plus compenser autre part pour nous faire oublier ces mauvais souvenirs.

Passons à la politique de bonus de ce casino en ligne, autrefois connu pour ses conditions d’utilisation raisonnable et parfois même sans wager.

Et là encore, gros bémol concernant les conditions d’utilisation des bonus. Alors que Tropezia étant un casino aux bonus sans exigence de pari auparavant, il nous faut maintenant jouer un wager de 20 fois le bonus avant de pouvoir encaisser. Par contre si on est suisse ou belge, pas besoin de rejouer le bonus avant de pouvoir encaisser.

Tropézia Palace casino Bonus et Promos

L’avantage de l’ancien bonus de bienvenue, c’était le fait de ne pas a voir à respecter de conditions de mise. Or dorénavant, même si nous obtenons au premier versement le double du dépôt (à hauteur de 100€), nous devons jouer dépôt + bonus 20 fois avant de pouvoir récupérer nos dus.

Cela dit, il y a bien pire comme conditions de mise. Et puis, il faut quand même admettre que nous apprécions les free spins sans condition de mise même si les gains issus de ces free spins sont limités à un montant de 400€

Le gros avantage d’avoir un compte joueur sur Tropézia Palace casino, c’est l’accès à des bonus ponctuels très fréquents. En plus des promotions hebdomadaires habituelles entre 19h et 23h plusieurs fois par semaine (entre 40% et 50% de bonus sur tous les dépôts), des offres événementielles comme le Mardi Gras ou même calendaires (bonus spécial weekend, etc.) sont lancées très régulièrement. Les conditions sont les mêmes, à savoir 20x le montant du bonus + dépôt joues avant de faire une demande de retrait.

En ce qui concerne l’accès VIP sur Tropézia, on a vu bien mieux. Tout d’abord, l’accès au programme de fidélité Tropezia est plutôt difficile et seuls les très gros joueurs y seront invites (uniquement par email). Une fois membre, vous avez seulement deux niveaux (argent et or) avec entre 10 et 15% de bonus sur tous vos dépôts, en durée illimitée.

Contribution des mises sur Tropézia Palace casino

Une erreur courante que les amateurs de bonus font souvent concerne le playthrough.

Si vous êtes un joueur de machines à sous, vous pouvez être certain que la plupart des jeux contribuent à 100% aux conditions de mises à effectuer.

Cependant, il faut savoir que la plupart du temps vos mises sur les jeux de tables et les jeux en live ne seront pas comptabilisées. Et c’est justement le cas chez Tropézia, qui indique bien que seuls les jeux de machines à sous et de Keno comptent à 100% dans le calcul des exigences de mises relatives aux bonus.

Nous aurions apprécié avoir accès à des détails en français sur ces fameuses contributions de mise, surtout que Tropezia prétend jouer la carte de la transparence à notre égard. Or, pour en savoir davantage sur toutes les conditions des bonus, il faudra vous rendre dans la section Bonus et cliquer sur le lien en bas de page.

Vous pourrez alors prendre connaissance de toutes les règles de bonus en anglais, et constaterez que les jeux de table Blackjack, Roulette, Video Poker et Cartes à gratter ne contribuent qu’à 20% au playthrough.

A quoi joue t-on le plus sur Tropezia?

Alors qu’auparavant le casino n’avait que cinq logiciels à son actif, aujourd’hui il est alimente par plus de 15 éditeurs de jeux. Les joueurs du monde entier disent apprecier les jeux Betsoft sur Tropezia, en particulier Slotsfather et Boomanji.

Si les machines à sous ne nous décevront pas (toutes les classiques du style des jeux Book of Ra sont au menu, ainsi que les dernières slot machines à succès telles que Alchymedes.

Les variantes de blackjack sont nombreuses mais la quantité de video poker est plus impressionnante. Les grands classiques sont au rendez-vous bien sûr avec Poker (tables ou machines), Roulette, Bingo, Kéno et cartes à gratter. Une bonne soixantaine de Other Games sont également très appréciés des joueurs, notamment les jeux de Mini Baccarat, de Craps et la Virtual Race Book en 3D.

Les Paiements sur Tropezia

Par carte bancaire (Visa et Mastercard) ou encore Ukash, PaySafe et Neteller.

En moyenne, les délais de paiement sont rapides chez Tropézia et les joueurs français le qualifient de casino sérieux (retraits validés en 2 jours, moyennant quoi tous vos justificatifs sont en bonne et due forme).

Le fait qu’il s’agisse également d’un casino fiable au taux de redistribution vérifié facilite également les autorisations de retraits, sur lesquels le casino n’a pas du tout tendance à chipoter.

En revanche, attention aux anciens joueurs Tropezia qui tentent de rouvrir un nouveau compte. Le casino est très stricte: un seul compte par jour/adresse ip.

En revanche, Tropezia Palace casino fait parti des sites qui proposent le moins de modes de paiement. Même si les virements sont autorisés, n’avoir que Neteller en alternative non disponible aux français reste trop léger.

Service clientèle Tropezia Palace et fiabilité

A part le fait que l’on peut avoir les coordonnées du siège a Curaçao, ce qui est rassurant en cas de litige, on remarquera l’accessibilité immédiate à l’assistance puisqu’il y a un chat live (même s’il n’est pas encore en H24).

L’assistance aux joueurs français Tropezia est très bien noté par les joueurs et en prime, une section FAQ est disponible sur le site.