Win Palace Casino Avis Joueurs

Win Palace Casino est l’un des casinos membres du groupe Affactive, tels que Grand Parker casino.  Les casinos Affactive sont de mauvaise réputation et affichent une quantité indécente de plaintes de joueurs non-résolues. Un lien a été établi entre ces plateformes et Gold VIP Club. Le casino en ligne Gold VIP Club est l’un des pires casinos arnaques de tous.

La liste de plaintes de joueurs inscrits sur Win Palace casino est si longue que nous recommandons hautement à tous les joueurs de ne PAS effectuer de dépôt sur ce site, ou sur les plateformes qu’il recommande. Car si WinPalace casino devrait aujourd’hui avoir fermé, ses pirouettes de liens peuvent berner même les plus  méfiants d’entre nous, et par ailleurs installer des virus.

Qui est vraiment WinPalace Casino

Win Palace casino fait parti des casinos véreux connus comme Golden Cherry et Titan. Ces casinos ont la particularité d’être alimentés exclusivement par Real Time Gaming et d’être gérés par les affiliés Affactive.

Win Palace est apparu en 2009 entant que propriété Netad. Netad Management Casinos est en réalité une filiale Affactive (comme RevenueJet) et en 2012, tous les casinos de ce groupe ferment et confisquent les gains des joueurs.

Win Palace casino a longtemps affirmé être régulé par Cyberluck, une licence délivrée par le gouvernement de Curaçao. Il s’avère qu’en réalité, aucune licence de ce nom n’existe.

Les casinos associés à Win Palace sont Casino Titan, Jackpot Grand, Slots Jungle, Golden Cherry, Begado, Grand Parker, Loco Panda, OnBling et Classy Coin.

Si vous avez un compte sur Win Palace (ou casinos de la même famille)

Votre compte devrait être clos au jour d’aujourd’hui. Cependant, étant donné que Win Palace casino et ses acolytes sont des sites malhonnêtes, vos données ont pu être transmises.

Par conséquent, si vous recevez des emails non-sollicités ou de la pub intempestive, exigez immédiatement la fermeture et le désabonnement définitif.

Si vous avez un compte joueur Slotocash, Black Diamond, Aladin’s Gold, Uptown Ace’s ou Slots.Lv nous recommandons que vous cessiez de jouer sur ces casinos.

Ces plateformes peuvent appartenir à des groupes accrédités mais font tous face à de nombreux litiges de gains confisqués.

Arnaques de joueurs et casinos arnaqueurs

Jeux Win Palace casino

Fût un temps, nous pouvions jouer sur la version flash du casino ou télécharger le logiciel. Aucune application mobile ne semble avoir existée pour ce casino.

La sélection de jeux RTG se compose de machines à sous, de jeux de table et de video poker.

Il y a un peu plus de choix en version casino avec téléchargement, mais en tout il y en a moins d’une centaine. Il y avait en effet 45 jeux de machines à sous 16 jeux de table et 24 variantes de Video Poker.

L’inscription était obligatoire, même pour simplement tester les jeux gratuits Win Palace.

Le design du site est toujours resté le même; extrêmement simpliste et dépourvu de sections structurée. Des bugs récurrents ayant persisté une semaine ont également été observés sur Win Palace casino (notamment les jeux avec fonctionnalités, alias les Feature Guarantee games).

Win Palace n’a jamais publié le taux de reversement ou les cotes de la maison, quel que soit le type de jeu.

Bonus Win Palace casino

Les bonus chez Win Palace casino n’ont jamais pu être encaissés.

Une fois les exigences de mises complétées, les joueurs pouvaient retirer leurs gains mais leur bonus était systématiquement retiré de leurs comptes joueurs.

Le bonus de bienvenue plafonné à 4,000€ sur les trois premiers dépôts a incité beaucoup de joueurs à s’inscrire.

Il y a également eu un bonus sans dépôt offert pendant un certain temps, uniquement pour les joueurs qui acceptent de télécharger Win Palace.

C’est d’ailleurs l’une des tactiques de casinos arnaques pour attirer les joueurs, donc méfiez-vous toujours des conditions d’utilisation et des montants de bonus importants.

Autres bonus Win Palace

Les amateurs de promos ont été comblés par des offres différentes pour chaque type de jeu:

• Slots 300% jusqu’à 3000€
• Blackjack 100% jusqu’à 500€
• Video Poker 100% jusqu’à 1,000€
• High Roller 200% jusqu’à 2,000€

En ce qui concerne les exigences de mise des bonus, elles variaient entre 34x et 50x et ne s’appliquaient pas sur tous les jeux (en particulier sur les jeux de table et de video poker).

En soit, il était toujours presque impossible de retirer les gains issus des bonus.

S’ajoutaient au programme des bonus quotidiens à gagner lors de tournois de machines à sous ou encore hebdomadaires, comme par exemple durant le mois de mai 2014 le bonus spécial Festival de Cannes. Pour les joueurs VIP, il suffisait d’envoyer un email au service clientèle pour qu’ils soient invites à faire un gros dépôt et bénéficier des avantages VIP (bonus personnalisés, etc).

Paiement

Beaucoup d’options de paiement classiques ou inhabituelles acceptées pour faire un dépôt. Par exemple, la Visa et la MasterCard/Maestro, les portefeuilles électroniques comme PaySafe, Moneybookers, ClickandBuy, Neteller et Click2Pay.

Retirer ses gains ne pouvait cependant se faire que par Neteller, Click2Pay, virement bancaire ou chèque. Le retrait minimum imposé était de 100€ et maximum 500€ (ou 2,500€ pour les VIP).

Les casinos Affactive ont toujours pris en moyenne 15 jours à verser les gains aux gagnants.

Les plaintes de joueurs dénoncent cependant des attentes interminables, qui déboucheront sur des gains confisqués. Une clause invisible et abusive précisait une limite de gains maximum fixée à 10 fois le dépôt.

Certains joueurs chanceux d’avoir été payés ont reçu comme conseil de la part du manager Win Palace casino d’effectuer un dépôt afin de recevoir le paiement des gains plus rapidement.

L’équipe de service clientèle pouvait ne pas répondre, ou répondre en une demi heure ou au bout de 2 jours.

Lorsque les intervenants (cependant disponibles quel que soit le jour et l’heure) répondaient, la qualité des échanges laissait franchement à désirer, avec des agents qui incitaient constamment les joueurs à effectuer un dépôt, ou à réclamer de nouveaux bonus.

La plupart du temps, l’assistance ne solutionnait pas les problèmes rencontrés, ou bien ne cherchaient pas de solution alternative. Très rapidement, les plaintes de joueurs se sont accumulées et la plupart sont restées irrésolues.